Um glossário de termos comuns de recrutamento com as suas definições foi elaborado para ajudar os recrutadores e os profissionais de RH a compreender a terminologia-chave utilizada durante todo o processo de recrutamento.
Glossário de Termos de Recrutamento
- Sistema de rastreio de candidatos (ATS)
Uma aplicação de software que automatiza o processo de recrutamento gerindo ofertas de emprego, candidaturas e dados de candidatos. Os ATS ajudam os recrutadores a filtrar e a classificar os candidatos com base em critérios específicos. - Candidato Ativo
Um candidato que procura ativamente novas oportunidades de emprego e normalmente se candidata a ofertas de emprego ou contacta recrutadores. - Pool de candidatos
O conjunto de candidatos é o número total de indivíduos que se candidataram a uma determinada vaga de emprego. É o ponto de partida para o processo de triagem. - Entrevista Comportamental
Uma técnica de entrevista que avalia o comportamento passado de um candidato em situações específicas para prever o desempenho futuro. Geralmente inclui perguntas que começam com “Conte-me uma altura em que…” - Pesquisa Booleana
Uma técnica de pesquisa que utiliza operadores booleanos (AND, OR, NOT) para refinar e filtrar os resultados de pesquisa em bases de dados, incluindo ATS e quadros de emprego, para encontrar candidatos que correspondam a critérios específicos. - Experiência do Candidato
A perceção geral e os sentimentos de um candidato sobre o processo de recrutamento, desde a candidatura inicial até à decisão final. Experiências positivas dos candidatos podem melhorar a marca empregadora de uma empresa. - Personagem do Candidato
Uma representação semifictícia do candidato ideal para uma função específica com base em dados e insights sobre as qualificações, competências, experiência e adequação cultural desejadas. - Pacote de compensação
A combinação de salário, benefícios, bónus e outras recompensas financeiras e não financeiras oferecidas a um colaborador. - Entrevista baseada em competências
Uma abordagem de entrevista que avalia a capacidade de um candidato para demonstrar competências específicas (competências, comportamentos e atitudes) necessárias para a função. - Recrutamento de Contingência
Um modelo de recrutamento em que o recrutador ou agência é pago apenas se conseguir colocar um candidato na vaga é comum no recrutamento de outsourcing. - Ajuste à Cultura
A adequação à cultura é o alinhamento entre os valores, as crenças e o comportamento de um candidato e a cultura da organização. A adequação cultural é considerada juntamente com as competências e a experiência durante o processo de contratação. - Contratação da Diversidade
A prática de contratar candidatos de diversas origens, incluindo, entre outros, género, raça, etnia, idade, deficiência e orientação sexual, para criar uma força de trabalho mais inclusiva. - Proposta de valor para o colaborador (EVP)
O conjunto único de benefícios e oportunidades que um empregador oferece aos colaboradores em troca das suas competências, capacidades e experiência. Diferencia uma empresa dos seus concorrentes. - Marca do empregador
Promover uma empresa como empregador preferencial para atrair, envolver e reter os melhores talentos implica comunicar os valores, a cultura e os benefícios da empresa a potenciais candidatos. - Empregador preferencial
Uma empresa altamente atrativa para potenciais colaboradores devido à sua reputação positiva, cultura forte, excelentes benefícios e oportunidades de desenvolvimento de carreira. - Recrutamento de ciclo completo
O processo de recrutamento de ponta a ponta, incluindo contratação, seleção, entrevista, seleção, contratação e integração de candidatos. - Gig poupança
Um mercado de trabalho é caracterizado por contratos de curta duração ou trabalho freelance em vez de empregos permanentes. A gig economy inclui funções como freelancers, consultores e trabalhadores contratados. - Recrutamento Verde
Práticas de recrutamento ambientalmente conscientes que minimizam a pegada de carbono da contratação, como processos sem papel, entrevistas remotas e promoção de funções em indústrias verdes. - Competências difíceis
Competências ou conhecimentos específicos e ensináveis que podem ser medidos e quantificados, como a codificação, a proficiência em língua estrangeira ou a contabilidade. - Headhunting
A prática de procurar e recrutar ativamente indivíduos altamente qualificados para cargos especializados ou de nível sénior. O headhunting envolve, geralmente, o contacto direto com candidatos passivos. - Recrutamento Interno
O processo de preenchimento de vagas de emprego com os atuais colaboradores de dentro da organização, geralmente através de promoções, transferências ou anúncios de emprego internos. - Análise do trabalho
A determinação das funções, responsabilidades e requisitos de um cargo específico constitui a base para a criação de uma descrição de funções. - Descrição do cargo
Um documento que descreve as responsabilidades, qualificações, competências e experiência necessárias para uma função específica. Serve como uma ferramenta fundamental para atrair e avaliar candidatos. - Anúncio de emprego
Divulgação de vaga de emprego em diversas plataformas, como quadros de emprego, redes sociais e site da empresa. As ofertas de emprego têm como objetivo atrair potenciais candidatos para se candidatarem. - Acompanhamento de trabalhos
Uma atividade de desenvolvimento profissional em que um indivíduo observa um colega ou mentor a realizar o seu trabalho para obter informações sobre uma função ou setor específico. - Carta de oferta
Um documento formal que estende uma oferta de emprego a um candidato e descreve os termos e condições de emprego, incluindo o salário, os benefícios, a data de início e as responsabilidades profissionais. - Formação no Trabalho (OJT)
Formação fornecida aos colaboradores enquanto desempenham as suas funções normais de trabalho, permitindo-lhes ganhar experiência prática e desenvolver competências em tempo real. - Integração
O processo de integração de um novo colaborador na empresa e a sua função. A integração inclui atividades de orientação, formação e socialização para ajudar o colaborador a tornar-se produtivo. - Recolocação
Os serviços de recolocação são prestados pelos empregadores para ajudar os ex-colaboradores na transição para novos empregos, normalmente após despedimentos ou reestruturações. Estes serviços podem incluir coaching de carreira, elaboração de currículos e assistência na procura de emprego. - Entrevista do painel
As entrevistas em painel são um formato de entrevista em que um candidato se reúne com vários entrevistadores em simultâneo. São utilizados para reunir diversas perspetivas sobre a adequação de um candidato para uma função. - Candidato Passivo
Um candidato que não está ativamente à procura de um novo emprego, mas que pode estar aberto a novas oportunidades se for abordado por um recrutador. Os candidatos passivos são frequentemente alvo de headhunting. - Recrutamento Passivo
Identificar e contactar potenciais candidatos que não estejam ativamente à procura de um novo emprego, mas que possam estar interessados em novas oportunidades. - Testes psicométricos
Os testes padronizados medem as capacidades cognitivas, os traços de personalidade e a inteligência emocional de um candidato, sendo frequentemente utilizados para avaliar a adequação a uma função específica. - Funil de recrutamento
Um modelo que ilustra as etapas do processo de recrutamento, desde a angariação de candidatos até à contratação. O funil inclui normalmente etapas como sourcing, triagem, entrevista e oferta. - Marketing de recrutamento
As estratégias e táticas utilizadas para atrair, envolver e nutrir potenciais candidatos através de técnicas de marketing envolvem frequentemente a marca do empregador, as redes sociais e o marketing de conteúdo. - Outsourcing do Processo de Recrutamento (RPO)
A prática de externalizar todo ou parte do processo de recrutamento de uma empresa para um prestador de serviços externo, que gere tudo, desde a contratação até à integração. - Verificação de referência
Contactar empregadores, colegas ou outras referências anteriores de um candidato para verificar as suas qualificações, experiência e aptidão para a função. - Programa de referências
Um programa que incentiva os atuais colaboradores a indicar candidatos qualificados para vagas de emprego, muitas vezes incentivadas com bónus ou outras recompensas. - Pacote de deslocação
Os benefícios e compensações oferecidos a um candidato para cobrir os custos associados à mudança para um emprego podem incluir despesas de mudança, alojamento temporário e custos de viagem. - Taxa de retenção
Uma métrica que mede a percentagem de colaboradores que permanecem numa empresa durante um período específico. Taxas de retenção elevadas indicam práticas de contratação e integração bem-sucedidas. - Triagem
A triagem é o processo de análise de candidaturas, currículos e cartas de apresentação para determinar quais os candidatos que cumprem as qualificações mínimas para um emprego. Muitas vezes envolve entrevistas e avaliações por telefone. - Análise de lacunas de competências
O processo de identificar a diferença entre as competências atuais de uma organização e as competências necessárias para atingir os seus objetivos. Esta análise ajuda no planeamento da força de trabalho e nas iniciativas de formação. - Competências interpessoais
Competências interpessoais e de comunicação que são mais subjetivas e mais difíceis de medir do que as competências básicas, como o trabalho em equipa, a resolução de problemas e a adaptabilidade. - Fornecimento
O sourcing é o processo de identificação e angariação de potenciais candidatos para uma vaga de emprego. Pode envolver a pesquisa de candidatos em bases de dados, redes sociais, quadros de emprego e eventos de networking. - Planeamento de sucessão
O processo de identificação e desenvolvimento de colaboradores internos para preencher funções-chave de liderança dentro de uma organização, garantindo a continuidade em posições críticas. - Aquisição de Talentos
A aquisição de talento é a estratégia contínua para atrair, recrutar e reter colaboradores qualificados. Vai além do preenchimento de funções imediatas e centra-se no planeamento de recursos humanos a longo prazo. - Gestão de Talento
Uma abordagem abrangente para gerir o talento de uma organização, desde o recrutamento e integração até à formação, desenvolvimento e retenção. - Pipeline de Talentos
Um grupo de candidatos qualificados prontos para preencher vagas de emprego atuais ou futuras. Criar um pipeline de talento ajuda as empresas a preencher as vagas mais rapidamente quando estas surgem. - Entrevista Técnica
Uma entrevista focada na avaliação das competências e conhecimentos técnicos de um candidato. As entrevistas técnicas são normalmente utilizadas em TI, engenharia e ciência de dados. - Tempo para contratar
A quantidade de tempo que demora a preencher uma vaga de emprego, desde o anúncio inicial até à aceitação da oferta pelo candidato. Um tempo de contratação mais curto indica um processo de recrutamento eficiente. - Facturação
A taxa a que os colaboradores deixam uma empresa e são substituídos por novas contratações. A rotatividade pode ser voluntária (despedimentos) ou involuntária (despedimentos ou rescisões). - Taxa de rotatividade
Uma métrica mede a percentagem de colaboradores que deixam uma empresa num período específico. As elevadas taxas de rotatividade podem indicar problemas de satisfação no trabalho, no ambiente de trabalho ou nas práticas de recrutamento. - Entrevista em vídeo
Uma entrevista realizada através de ferramentas de videoconferência como o Zoom, Skype ou Microsoft Teams. As entrevistas por vídeo são comummente utilizadas em processos de contratação remota. - Diversidade da força de trabalho
A inclusão de colaboradores de diversas origens, incluindo diferentes raças, sexos, idades, etnias, competências e experiências, dentro de uma organização. - Planeamento da força de trabalho
O processo de análise e previsão das necessidades futuras de força de trabalho de uma organização. Envolve avaliar os níveis atuais de pessoal, prever as necessidades futuras e desenvolver estratégias para satisfazer essas necessidades.
Este glossário fornece uma base sólida dos principais termos de recrutamento, ajudando os recrutadores e profissionais de RH a navegar pelas complexidades da aquisição e gestão de talentos.